Questão 88 — CPNU 2025 — Bloco 5 - Administração

Question

Um servidor pretende melhorar a estrutura de atendimento aos cidadãos da unidade em que trabalha. Para isso, selecionou cinco usuários ao acaso para avaliar, em uma escala de 0 a 10, dois aspectos do serviço prestado: (a) tempo de espera e (b) clareza das informações fornecidas. Os dados obtidos com as avaliações realizadas foram: 
Usuário | Tempo de espera (A) | Clareza das informações fornecidas (B)
1 | 7,0 | 6,0
2 | 8,0 | 6,0
3 | 9,0 | 7,0
4 | 8,0 | 6,0
5 | 9,0 | 7,0

Com base nesses dados, e sabendo que a distribuição das diferenças de avaliação entre os critérios (A – B) pode ser considerada aproximadamente normal, o erro padrão da média das diferenças é igual a:

Accepted Answer

√0,04 ;

Answer

√0,20 ;

Answer

√0,40 ;

Answer

√0,80 ;

Answer

√1,80 .

Questão 88 — CPNU 2025 FGV

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